中公建设工程网 2020-06-23 浏览次数:60
不定项选择题
6.卓越绩效评价准则与ISO 9000的不相同点包括( )。
A、基本原理和原则
B、基本理念和思维方式
C、关注点和目标
D、使用方法(工具)相同
E、导向和驱动力
7.ISO 9000和“卓越绩效”模式都使用相同的工具,包括( )。
A、价值工程与分析
B、企业流程再造
C、顾客满意
D、销售能力设计
E、失效模式与影响分析
【参考答案】
1.【正确答案】 B
2.【正确答案】 C
3.【正确答案】 B
4.【正确答案】 D
5.【正确答案】 D
6.【正确答案】 CE
7.【正确答案】 ABCE
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