2021年监理工程师考试《质量控制》模拟题36

单选题

1、卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现(　)，关注关键的结果。

A、过程导向

B、结果导向

C、前期导向

D、服务导向

2、在评价准则评分系统中，(　)是条目要求中最重要的特征，是针对条目的核心主题做出回答时必须包括的要点。

A、基本要求

B、总体要求

C、多项要求

D、特殊要求

多选题

3、《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括(　)。

A、人力资源

B、财务资源

C、基础设施

D、社会资源

E、信息资源

4、《卓越绩效评价准则》的评价内容中，过程管理包括(　)。

A、过程的识别与设计

B、过程的实施与改进

C、分析过程

D、过程和结果

E、PDCA循环

5、下列关于《卓越绩效评价准则》评分系统的说法，正确的有(　)。

A、基本要求是各条目最核心的概念和最基本的主题

B、总体要求是各条目最核心的概念和最基本的主题

C、多项要求是各条目最核心的概念和最基本的主题

D、总体要求是条目要求中最重要的特征

E、基本要求是条目要求中最重要的特征

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